Procedura Resi

 

 Gli articoli in promozione non sono soggetti a reso

Procedura Resi

Vi preghiamo di consultare bene la Guida taglie di ogni articolo o di contattarci alla mail sartoria@lasartoriadeiconfetti.com in caso di dubbi, per evitare resi inutili.
 
IL RESO È A CARICO DEL CLIENTE
 
Tutti i prodotti La Sartoria dei Confetti, possono essere restituiti entro 7 giorni dalla data in cui sono stati ricevuti.

NON SONO SOGGETTI A RESO:
 i capi personalizzati
 i prodotti acquistati in pronta consegna
 le calzature evidentemente utilizzate, è pertanto necessario allegare una foto della suola nella
richiesta di reso
 i prodotti che non presentano le stesse condizioni in cui sono stati ricevuti dal cliente e/o senza l'etichetta originale
 i capi incompleti (es. vestito senza cintura)
 
PROCEDURA RESO:
Inviaci una mail a sartoria@lasartoriadeiconfetti.com, con le seguenti informazioni:
 numero ordine
 motivazione della richiesta di reso
 eventuali foto esplicative del problema (per le calzature è necessaria la foto della suola)
Entro 2 giorni lavorativi dalla richiesta riceverai la nostra autorizzazione al reso con un numero da applicare
all'esterno del pacco. Se il reso non è stato autorizzato, e non espone il numero di autorizzazione,
rifiuteremo la consegna, e quindi ritornerà al Mittente.
Il pacco deve essere rispedito entro 3 giorni lavorativi dall'accettazione del reso altrimenti sarà respinto.
All'arrivo del reso presso La Sartoria dei Confetti riceverai un buono valido per i 6 mesi successivi dello
stesso valore del prodotto, al netto della spedizione, utilizzabile sul nostro
sito www.lasartoriadeiconfetti.com
 
COME FARE IL PACCO:
Scrivi sulla scatola il numero dell’ordine che vuoi rendere.
Invialo con il corriere che preferisci a: 
La Sartoria dei Confetti di Zancan Federica
Via Romanie 95 - 35010 San Giorgio in Bosco (PD)
Tel.: 349.2873797
 
Riceverai una notifica via e-mail non appena ricevuto il tuo reso.