FAQ

..Non ricevo la conferma d'ordine, come posso fare?

Se non hai ricevuto la conferma d'ordine solitamente è perché l'indirizzo mail da cui ti arriva non è salvato tra i tuoi contatti e non è quindi considerato attendibile. Prova a controllare nella casella della posta indesiderata o spam. Se la trovi lì spostala nella posta in arrivo (puoi semplicemente trascinarla oppure dare il comando di "sposta" ) e salva l'indirizzo mail tra i tuoi contatti per ovviare di incorrere nello stesso problema al tuo prossimo acquisto.

 

..E' possibile pagare a rate?

Sì, è possibile pagare in 3 rate con Klarna. Troverai l'opzione direttamente al check-out nelle modalità di pagamento.

 

..Come devo lavare i capi della Sartoria?

Solitamente consiglio di procedere con un lavaggio per capi delicati a 30°C, fatto salvo per il vestito San Vito per il quale è preferibile un lavaggio a secco.

 

..Come faccio per aggiornare i miei dati?

Altrimenti devi svuotare la cache del browser, e successivamente quando entrerai nel mio sito in automatico ti uscirà la finestra di richiesta dati dove potrai inserire i nuovi dati.

Se hai difficoltà scrivi una mail a sartoria@lasartoriadeiconfetti.com e lo facciamo noi.